Ce qu'on peut vous dire — et ce qu'on ne peut pas.
Aucun installateur sérieux ne peut vous annoncer un montant d'aide au téléphone. Ce qu'on peut faire, en revanche, c'est vous expliquer précisément comment ces montants se calculent, et monter le dossier à votre place.
Quatre mécanismes, qui se cumulent en partie.
Ils ne relèvent pas des mêmes organismes et ne suivent pas les mêmes règles. Les barèmes évoluent chaque année : les montants ci-dessous sont volontairement absents, seul le mécanisme est décrit.
MaPrimeRénov'
Versée par l'Anah. Le montant dépend de votre catégorie de revenus, du nombre de personnes au foyer et de la nature des travaux. La demande se fait avant la signature du devis, sur le site officiel, et l'aide est versée après les travaux sur présentation de la facture.
La prime CEE
Financée par les fournisseurs d'énergie, pas par l'État. Elle est souvent déduite directement de la facture. Elle se cumule avec MaPrimeRénov', mais l'ensemble des aides est plafonné en pourcentage de la dépense.
TVA à 5,5 %
Elle s'applique de plein droit à la fourniture et à la pose d'un équipement de chauffage performant dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Rien à demander : elle apparaît directement sur le devis.
Éco-prêt à taux zéro
Un prêt sans intérêts, accordé par votre banque, pour financer le reste à charge. Il se cumule avec les aides précédentes et permet d'étaler la dépense sans en payer le coût financier.
S'y ajoutent parfois des aides locales : collectivité européenne d'Alsace, intercommunalité, commune. Elles changent d'une commune à l'autre et sont rarement affichées. Nous les vérifions systématiquement pour votre adresse.
Cinq variables, et rien d'autre.
Si quelqu'un vous annonce un montant sans connaître ces cinq éléments, il l'invente.
Revenu fiscal
Le revenu fiscal de référence du foyer, celui de votre dernier avis d'imposition.
Composition
Le nombre de personnes vivant dans le logement.
Localisation
Les plafonds diffèrent entre l'Île-de-France et le reste du territoire.
Énergie remplacée
Sortir du fioul n'ouvre pas les mêmes droits que remplacer un convecteur.
Gain obtenu
Les performances de l'équipement posé et, selon les dispositifs, le gain énergétique du logement.
Nous demandons votre avis d'imposition à la visite technique, pas au téléphone. Vous repartez de ce rendez-vous avec un chiffrage écrit qui sépare clairement trois lignes : le prix des travaux, les aides estimées, et votre reste à charge.
Le secteur a mauvaise réputation. À juste titre.
La rénovation énergétique a attiré beaucoup d'acteurs peu scrupuleux. Vous avez le droit d'être méfiant — et nous préférons vous donner les moyens de nous vérifier, nous compris.
France Rénov' est le service public d'information et de conseil. Gratuit, indépendant, il n'a rien à vous vendre. Nous vous encourageons à l'appeler avant de nous rappeler.
Six signaux qui doivent vous arrêter
- Un appel téléphonique que vous n'avez pas sollicité. La loi interdit le démarchage téléphonique pour les travaux de rénovation énergétique.
- Un montant d'aide annoncé avant toute visite et avant tout justificatif de revenus.
- Une offre « à 1 € », « gratuite » ou « intégralement financée ». Les aides sont plafonnées : un reste à charge existe presque toujours.
- Une signature demandée pendant la visite. Vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours, et personne ne doit vous presser.
- Un acompte important réclamé avant le début du chantier, ou un paiement demandé en espèces.
- Un numéro RGE que l'entreprise refuse de vous donner. Il est vérifiable en ligne, gratuitement, sur l'annuaire officiel.
Ce que nous prenons en charge.
La vérification de votre éligibilité
Sur pièces, après la visite : avis d'imposition, titre de propriété, date d'achèvement du logement.
Le dépôt des demandes
Création et suivi des dossiers auprès des organismes concernés, dans le bon ordre et avant signature quand la règle l'exige.
Le suivi de l'instruction
Relances, pièces complémentaires, réponses aux demandes des organismes. Vous n'avez rien à surveiller.
La facture conforme
Les mentions exigées pour le versement figurent sur la facture finale. Une erreur à ce stade peut faire perdre l'aide entière.
Savoir où vous en êtes, sans engagement.
Le conseiller calcule votre reste à charge sur pièces, après la visite. Pas de montant annoncé au téléphone.